Oliveira Desenvolvimento · privacidade e transparência
Aviso de Privacidade.
Este aviso descreve como os dados pessoais são tratados nos recursos públicos e administrativos de antonildo.com. Última atualização: 6 de setembro de 2026.
Controlador e canal de contato
Oliveira Desenvolvimento de Software Ltda., CNPJ 64.472.757/0001-60, com sede no Brasil e atuação no Brasil e internacional, é responsável pelas decisões de tratamento descritas neste aviso. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@antonildo.com.
Dados que podem ser tratados
Nos formulários, podemos receber nome, e-mail, empresa ou organização, telefone quando informado, frente de interesse, descrição do cenário e registro do consentimento. No orientador, também podem ser tratados as respostas fornecidas, a análise gerada, identificador de sessão e transcript quando o visitante decide encaminhá-lo. Registros técnicos mínimos, como endereço de rede resumido ou identificadores antifraude, podem ser usados para segurança, limitação de abuso e diagnóstico do serviço.
Como os dados são obtidos
Os dados são fornecidos diretamente pelo visitante ao preencher e enviar um formulário, solicitar uma análise ou responder ao orientador. Informações administrativas são fornecidas por usuários autorizados da empresa. O site público não busca completar perfis com dados de publicidade ou corretoras de dados.
Finalidades e bases de tratamento
Usamos os dados para gerar a análise solicitada, registrar e responder contatos, organizar triagem técnica e comercial, manter a segurança, prevenir abuso, demonstrar consentimento e administrar o portal. Conforme o contexto, o tratamento pode se basear no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação solicitada pelo titular e em interesses legítimos de segurança e operação, sempre com avaliação proporcional e respeito aos direitos aplicáveis.
IA, infraestrutura e e-mail
O portal utiliza Supabase para serviços de autenticação, banco de dados, funções e armazenamento. Quando o visitante solicita a análise avançada, o contexto necessário pode ser processado pela OpenAI. Notificações transacionais podem ser processadas pela Resend. Apenas os dados necessários para cada finalidade devem ser encaminhados; credenciais, documentos pessoais e conteúdo sensível desnecessário não devem ser inseridos nos formulários.
Atendimento pelo WhatsApp
Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, a Meta processa os dados necessários à comunicação de acordo com os termos e práticas do próprio serviço. A página intermediária de antonildo.com registra apenas a origem geral do acesso para medir o uso do canal; ela não envia a mensagem sem sua confirmação. A Oliveira Desenvolvimento recebe o conteúdo que você decidir enviar no WhatsApp para responder e manter a continuidade do atendimento. Não envie senhas, códigos, chaves, documentos ou dados sensíveis por esse canal.
Chat do site
Ao autorizar e iniciar o chat, suas mensagens e as respostas são registradas para atendimento, continuidade e segurança. O Assistente Oliveira utiliza a OpenAI para responder com o contexto desta conversa e fontes aprovadas da empresa. A equipe autorizada pode ler o histórico e responder pelo painel. O site usa a verificação humana da Cloudflare e um cookie técnico protegido, válido por até 24 horas, para manter acesso à sua conversa. Um identificador derivado do endereço de rede limita abuso sem registrar o endereço em texto aberto. Conversas do site não são enviadas para sua conta do Telegram. Quando houver encaminhamento humano, uma notificação com o contexto necessário pode ser enviada à equipe pelo serviço de e-mail.
Assistente Oliveira no Telegram
Ao iniciar o canal oficial no Telegram, o Telegram processa identificadores da conta e o conteúdo da comunicação conforme seus próprios termos. A Oliveira Desenvolvimento registra as mensagens, respostas, classificação operacional e eventos necessários para manter contexto, segurança e continuidade. A OpenAI pode processar o contexto estritamente necessário para gerar a resposta; o assistente se identifica como IA e transfere para atendimento humano assuntos que exigem decisão, compromisso ou tratamento sensível. Não envie senhas, códigos, documentos, dados bancários, médicos ou outras informações sensíveis.
Encaminhamento para atendimento humano
Quando habilitado, o serviço pode avisar o responsável pelo WhatsApp oficial sobre uma conversa do site ou do Telegram. A notificação contém uma referência de atendimento e o canal de origem, não o histórico completo. O responsável verificado pode consultar um resumo empresarial limitado e responder pelo WhatsApp; a resposta é encaminhada à sua conversa original. Assuntos classificados como pessoais, sociais ou sensíveis permanecem no painel protegido. A Meta processa as mensagens utilizadas nessa ponte de atendimento. O acesso é restrito à equipe autorizada, e o e-mail pode ser utilizado como canal de reserva.
Compartilhamento e processamento internacional
Dados podem ser processados por fornecedores técnicos contratados para infraestrutura, IA e e-mail, dentro dos limites da finalidade correspondente. Esses provedores podem operar infraestrutura fora do Brasil, conforme suas condições e mecanismos aplicáveis. Não vendemos os dados enviados por visitantes nem os compartilhamos para publicidade comportamental.
Cookies e armazenamento técnico
O portal público não utiliza cookies de publicidade. O orientador pode guardar temporariamente um rascunho no armazenamento da sessão do navegador para evitar perda durante a navegação. A área administrativa usa recursos técnicos de autenticação e pode manter um lembrete local de MFA confirmado recentemente; esse lembrete não substitui senha nem segundo fator em um novo login.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao relacionamento solicitado, à segurança e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. A retenção do orientador pode ser configurada administrativamente. Aplicamos autenticação forte, controle de acesso, políticas por linha, separação de funções e proteção de segredos no servidor. Nenhum sistema elimina todos os riscos; medidas e respostas são proporcionais ao contexto e à evidência disponível.
Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Para pedidos de eliminação, use as instruções de exclusão de dados. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar identidade e proteger o próprio titular.
Atualizações deste aviso
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no portal, nas finalidades ou nos fornecedores. A data no início da página identifica a versão vigente. As condições gerais de navegação e uso estão nos Termos de Uso.